Гарантия и паспорта Магнум
На котлы Магнум действует заводская гарантия НМК 36 месяцев при соблюдении условий паспорта. Сохраните паспорт, документы о покупке и сведения об установке.
Условия заводской гарантии
Срок 36 месяцев отсчитывается со дня продажи. Если в паспорте нет даты продажи и штампа торговой организации, срок рассчитывается с даты выпуска котла. Продавец и покупатель заполняют сведения о продаже; необходимо соблюдать правила перевозки, монтажа и эксплуатации.
По паспорту заводская гарантия не распространяется на чугунные колосниковые решётки, уплотнительные шнуры дверец, съёмные заслонки, отбойники и пластины. Неисправности вследствие небрежного обращения, нарушения правил монтажа и эксплуатации либо изменения конструкции не принимаются как гарантийные случаи по условиям производителя. Полный перечень условий приведён на странице 36 паспорта.
Документы производителя
Открыть паспорт котлов Магнум (PDF)
Инструкции по автоматике, электрические схемы и сертификаты доступны в карточках соответствующих моделей.
Перед установкой
Подбор мощности зависит от теплопотерь здания. Соблюдайте требования паспорта к дымоходу, системе отопления, безопасности и монтажу. Котлы рассчитаны на уголь; автоматика прочищает колосники, загрузка топлива остаётся ручной.
Если возникла неисправность
Свяжитесь с продавцом, укажите модель, заводской номер и дату покупки, опишите проблему. Менеджер поможет определить порядок обращения по заводской гарантии. Решение принимается после проверки обстоятельств неисправности и условий эксплуатации.